Gebruik van creativiteitstechnieken bij tenders.
Tendermanagers leren faciliteren.
ABLE BV heeft in samenwerking met de TUe een opleiding ontwikkeld en verzorgd voor tendermanagers van de BAM.
Doel van dit programma is om tendermanagers bekend te maken met creativiteitstechnieken en het gebruik daarvan te stimuleren bij tenderteams.
Deze teams worden gevormd in het voortraject van tenders. Het betreft veelal complexe, meerjarige projecten. Bij de start van een tenderproces staat de vraag van de klant centraal. Door met behulp van creativiteitstechnieken op verschillende manieren naar deze vraag te kijken is het mogelijk om te komen tot andere voorstellen die meer afgestemd zijn op de vraag van de klant.
In dit proces is het zgn. "Wyberen" belangrijk. Dit houdt in: eerst de klantvraag oprekken door te divergeren om daarna te convergeren en te kiezen voor de best passende oplossing.
Het programma bestaat uit drie blokken waarin de deelnemers heel verschillende technieken leren gebruiken: de meer gestructureerde SIT technieken maar ook droomtechnieken als het werken met mood boards, mindmapping en het gebruik van constructiemateriaal.
De deelnemers worden niet alleen vertrouwd gemaakt met de technieken; van hen wordt ook gevraagd de workshops te begeleiden en zo ervaring op te doen als facilitator.
Al heel snel ontdekken de deelnemers dat de rol van facilitator toch iets anders is dan voorzitter van een vergadering zijn....
In het programma staat "leren door doen" centraal. Van de deelnemers wordt enig voorbereidend leeswerk verwacht zodat zij meteen de eerste middag al een deel van een workshop kunnen voorbereiden en uitvoeren. Met name deze praktische werkwijze wordt erg gewaardeerd.
Ter voorbereiding op het laatste blok houden alle deelnemers een workshop in hun eigen tenderteam. Bij de evaluatie van de eerste deelnemersgroep is gebleken dat goede voorbereiding essentieel is. Maar ook dat het niet erg is om van je plan af te wijken en je te laten sturen door wat er gebeurt in de groep. De resultaten van deze opdracht zijn aan een bredere groep ervaren managers en executives binnen de BAM gepresenteerd. De reacties zijn enthousiast.
Inmiddels start in juni de derde groep tendermanagers in opdracht van de BAM Business School.